¿Cómo saber si tus clientes te aman ❤️, te odian 💔, te aborrecen 😡 o simplemente no tienen más alternativas (y en la primera oportunidad que tengan, te abandonarán ✈️)?
Llevo unos días pensando en las razones que nos llevan, como clientes, a comprar, realizar compras repetidas y ser leales o no a una marca.